Sollten Sie mit unseren Waren Probleme haben oder Beschädigungen vorliegen, sorgen wir gerne für Ersatz (Umtausch) oder nehmen die Waren innerhalb von 14 Tagen zurück (Rückerstattung). Ausgenommen davon sind durch den Kunden beschädigte oder geöffnete Gebinde. Für Rückerstattung nutzen wir vorrangig das vom Kunden beim Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel. Rückerstattungen sind grundsätzlich gebührenfrei, wobei der Kunde die Kosten des Rückversands trägt.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an office@roth-wt.com oder 0043/2842/526160. Reden wir darüber und finden wir eine Lösung!
